MESKİ 2026 Yılında 415 Bin Başvuruya Yanıt Verdi

Mersin Büyükşehir Belediyesi Mersin Su ve Kanalizasyon İdaresi (MESKİ) Genel Müdürlüğü, 2026 yılının ilk yedi ayında toplam 415 bin 264 çağrıyı sonuçlandırdı. TEKSİN ALO 185 Çağrı Merkezi üzerinden gelen talepler, kurumun teknolojik altyapısı ve saha ekiplerinin koordinasyonuyla hızla işleme alınıyor.

Vatandaş Taleplerine Dijital Çözüm

Kurum verilerine göre, 1 Ocak 2026 ile Ağustos ayı arasında 320 bin 620 ihbar, talep ve şikâyet ile 94 bin 644 danışma başvurusu kayıt altına alındı. Mersin Büyükşehir Belediye Başkanı Vahap Seçer’in vatandaş odaklı hizmet vizyonu doğrultusunda yönetilen süreç, hizmet kalitesini artırmayı hedefliyor.

Alternatif İletişim Kanalları Aktif

Vatandaşlar, MESKİ ile iletişime geçmek için TEKSİN ALO 185 hattının yanı sıra TEKSİN MERSİN uygulaması ve 0 324 185 00 00 numaralı WhatsApp hattını kullanabiliyor. Deneyimli personel desteğiyle yürütülen bu kanallar, kentin her noktasına kesintisiz ve sürdürülebilir hizmet ulaştırılmasını sağlıyor.